Гарантийное обслуживание и возврат

  •  Мы даем ограниченную гарантию на все устройства в нашем интернет-магазине — 14 с даты продажи. 
  • На аксессуары (провода, переходники, зарядные устройства и кабели) мы предоставляем гарантию 3 месяца с даты продажи. 
  • Срок гарантии при получение товара через курьерскую службу начинает исчисляться с даты получения товара на руки.  Если товар приобретался дистанционным способом, то возврат товара без объяснения причин возможен в течении 7 дней.  

В течение 14 дней с даты продажи, если устройство оказалось неисправным, Вам необходимо приехать в наш магазин и обратиться в сервисный центр. Наш технический специалист проведет диагностику и в случае подтверждения неисправности мы с радостью вернем Вам деньги или обменяем его на аналогичный по характеристикам товар. 

Время работы технического специалиста с 13 до 17 в будние дни. 

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки надлежащего качества, то есть полностью рабочие не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней. Поэтому покупая технически сложный товар (например: планшеты, бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары) необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков. 

Данная гарантия распространяется только на аппаратное обеспечение. Гарантия не распространяется на программное обеспечение будь то встроенные программы или программы других разработчиков.  Просим отнестись с пониманием к тому, что наличие вирусов или неграмотно установленных или "подтормаживающих" программ на устройствах, неисправностью устройства не является. Мы рекомендуем обращаться к разработчикам данных программ. 

После 14 дней со дня покупки обслуживание сервисным центром производится на платной основе