Специалисты медиахолдинга Rambler&Co провели опрос среди более 120 тысяч интернет-пользователей. Они выяснили, как часто люди меняют свои смартфоны, по каким причинам это происходит, а также в каком случае они могли бы обратить внимание на российские смартфоны. Кроме того, аналитики узнали, что пользователи делают со старыми устройствами.
Согласно исследованию, основная причина замены смартфона — поломка (48 %). При этом 44 % пользователей обновляют устройство раз в 3–5 лет, 6 % — раз в 1–2 года, и только 2 % опрошенных делают это каждый год.
Большинство респондентов (51 %) считают главным признаком старения смартфона замедление работы. Другие частые признаки: неспособность решать рабочие задачи (30 %), проблемы с важными приложениями (16 %) и низкое качество камеры (3 %).
Респонденты чаще всего называли следующие причины для смены гаджета: выгодная цена или акция (40 %), новые технологии, которых нет в текущей модели (38 %), качество камеры (9 %) и интересный дизайн (2 %). 11 % отметили, что им просто хочется разнообразия.
После покупки нового смартфона большинство участников опроса (63 %) хранят старый «на всякий случай». 22 % отдают предыдущий гаджет друзьям или родственникам, а продажей занимаются только 9 % опрошенных. Лишь 3 % респондентов вспомнили про Trade-in и утилизацию.
48 % пользователей доверяют обзорам на профильных ресурсах, 26 % покупают смартфоны по рекомендациям друзей, 14 % — по отзывам, 9 % — по презентациям производителей и только 3 % — по рекламе.
Среди причин рассмотрения к покупке отечественного гаджета респонденты выделили:
функции, которых нет в импортных устройствах (27 %);
российское производство (22 %);
низкую цену (22 %);
российскую ОС (15 %);
безопасность данных (14 %).
Большинство респондентов (51 %) считают главным признаком старения смартфона замедление работы. Другие частые признаки: неспособность решать рабочие задачи (30 %), проблемы с важными приложениями (16 %) и низкое качество камеры (3 %).
Респонденты чаще всего называли следующие причины для смены гаджета: выгодная цена или акция (40 %), новые технологии, которых нет в текущей модели (38 %), качество камеры (9 %) и интересный дизайн (2 %). 11 % отметили, что им просто хочется разнообразия.
После покупки нового смартфона большинство участников опроса (63 %) хранят старый «на всякий случай». 22 % отдают предыдущий гаджет друзьям или родственникам, а продажей занимаются только 9 % опрошенных. Лишь 3 % респондентов вспомнили про Trade-in и утилизацию.
48 % пользователей доверяют обзорам на профильных ресурсах, 26 % покупают смартфоны по рекомендациям друзей, 14 % — по отзывам, 9 % — по презентациям производителей и только 3 % — по рекламе.
Среди причин рассмотрения к покупке отечественного гаджета респонденты выделили:
функции, которых нет в импортных устройствах (27 %);
российское производство (22 %);
низкую цену (22 %);
российскую ОС (15 %);
безопасность данных (14 %).
